硅谷 第三季

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剧情进入到第9集，已上线的 Pied Piper 大受欢迎。转眼间，安装量到了50万。

Monica在庆功宴上向Richard祝贺，但Richard并不高兴，因为软件的日活量只有19000。

为了找到问题的关键，Monica让朋友找来专门的小组给Pied Piper 做测评，大部分人都觉得平台超级别扭，甚至让他们觉得自己是白痴。

Richard认为，只要他能向大家解释清楚平台有多牛，用户就会爱上这个高大上的平台，他冲进会议室这么做了。

得知Pied Piper的真实情况后，团队解散，又只剩下了Richard、Erlich、Jared、
Gilfoyle、Dinesh这哥几个。一轮狂轰乱炸的宣传后，Pied Piper 的日活量也只达到23000。

Richard绝望了，跟Jared说把剩下的一点钱给大家分分散伙算了↓。但让他没想到的是，第二天一早，日活量就涨到了31000。

小伙们这时大概都在怀疑他们是不是刷量了，而一旁偷偷接电话的Jared给了观众答案——数据是他花钱买的。

眼看就要成功的 Pied Piper 这回是走入了一个死局。Richard的创业团队一路打败了Gavin、Russ、Hooli、甚至打了官司，被迫做了他们看不起的盒子，就是为了按自己的想法做 Pied Piper ，但是他们赢不了民意。

Pied Piper 的技术人见人爱，但是这里的“人”仅限于科技圈的程序员。Pied Piper是一个要向普通人推广的平台，但在测试的时候根本没想过让普通人去使用。上线之后才发现，平台对普通人来说太难以理解。

本集揭示了科技创业中一个重要的道理：浑身都是黑科技的产品，用户不一定买账。

因为越酷炫的技术越意味着更高的学习成本，工程师和极客学习使用不是问题。但他们忽视了最广泛的普通大众，它们才是那些炫酷产品的最大消费人群。

人的天性是懒惰的，而且通常来讲，年龄越大，越难以接受新鲜事物，更别说炫酷的科技产品。那些科技产品，对他们而言，是挑战他们认知常识的东西。这些人不仅包括年长的人，也包括那些不怎么关注技术的人群。

但是，科技公司中占主流的工程师思维就是这样：默认用户会用到全部功能，懂所有的操作，知道所有菜单在哪里配置，功能是王道！神马？不会用？傻叉你不会去学啊！

这样的思维作出来的产品，就会像本集的Pied Piper一样，陷入技术很酷炫但是极其难用、用户不买账的尴尬局面。

随便举几个栗子。

首先是社交之心不死的谷歌。

作为一个以搜索起家，由各种工具应用组成的一个纯粹的工程师文化的企业，谷歌能解决的是可被获取的一切数据的结构化问题。这种做工具的思路精密、准确，可被量化，无感性成分。换句话说，谷歌是铁血的汉子，纯爷们。

但是这个纯爷们其实有颗骚柔的心，一心想走出技术宅的世界，在社交领域有所作为，然后，它搞出了这些个玩意↓

Orkut——2004年在社交网络方面的首次尝试，2014年9月彻底关闭。

Google Wave——一款把电子邮件、电子邮件群组、即时聊天工具、在线协作文档、线上社区糅合在一起的“编辑+设计”软件，也是当年谷歌I/O大会上的明星。仅仅发布一年后，在2009年就成了值得纪念的伟大失败。

Google Buzz——基于 Gmail 用户所搭建的“朋友圈”，2010年2月推出，然后一改再改，到2011底停止服务。

GTalk——谷歌的聊天先驱，能在安卓、iOS和Windows系统运行，曾在程序员群体中流行过一阵，后停止服务。

安卓 Messenger——2014年发布，在老版Messenger上添加了语音、附件等服务。放心，这货现在还活着，最近还更新了新的版本，就是日活量神马的现在搞不清楚。

Hangouts——2013年发布，整合了此前的Google Talk、Google+ Messenger和Hangouts视频聊天服务等产品。算是谷歌稍微有那么点水花的社交产品。

硬汉谷歌玩不转社交产品的时候，风骚的FB、Twitter靠着会聊骚，吸引了一大飘红男绿女到平台上你侬我侬，而且居然还把公司做了起来，钞票大大的有。纯爷们谷歌心里那个不服气啊：凭什么你就可以吸引一大票用（妹）户（子）在你那里晒状态、秀自拍，论技术，我可是祖宗！然后它又搞了个Google + 。

这货上线的时候，可是牛B闪闪放光彩啊。它的功能远远强过FB，引入了圈子的概念；发新动态时，甚至可以选择可见的定向分组；每一条 Feeds 都是一张卡片，甚至还有翻转的效果……在推广上更是不遗余力，Google 甚至在搜索结果页面的所有条目下，都加上了一个「+1」按钮，引导用户 Google+，甚至 Google 专门为 Web 版新增了一个消息通知模块，每一个用户都会强制性地收到 Google+ 的所有消息通知。

看到这些，小伙伴们应该有了这个感觉——乱，这也是谷歌在社交产品方面最大特点。这种乱的根源，大半要从它推崇的工程师文化说起。

我们前面说过，谷歌做搜索起家，纯理性、机械的工程师思维给它带来了成功，一切都用数据说话。这样的谷歌研究用户行为，不研究用户情感；研究市场需求，不研究用户人性；崇尚科学逻辑分析，不在乎情感欲望人性。而社交网络是个感性大于理性的产品，用这种纯工程师（或者说极客）的理性思维来做社交产品，好像只要提供更多更强大的功能，就能搞定用户。事实证明：走不通。

再举个栗子。

Google+ 在推出之时，让工程师们引以为傲的圈子和搜索结果中的「+1」，引发了用户的强烈不满。想象其实也很容易理解，我加好友是为了互动，不是为了把Ta划定到某一个圈子里去。圈子的设置，其实是着眼于信息，让信息有序、规整地流动，去它该去的地方。可见Google关心的是信息如何被分发，而不是人和人的互动。

社交之路走得再坎坷，硬汉谷歌也没放弃。今年春天，谷歌又推出了新的社交产品Google Spaces；最近Allo 和 Duo两款即使通讯应用也正式投用。谷歌的社交之路最终走向何方还未可知，但有一点希望他们能注意到：虽然在混沌中建立秩序是一种争力，但混沌本身也可以是一种结果。

谷歌的例子说明在市场中，需求为王，技术跟随需求。但现实中，我们也常常看到技术创造需求。一些革命性的产品和技术，经常提前察觉到我们的需求，随之引爆了一个新市场，比如当年的大哥大、BP机和如今的iPhone。

技术的产生是偶然的，技术必须找到市场才能生存下来，这个道理是必然的。那些把“技术创造需求”奉为圭臬的企业忽略了一件事：虽然以往有“创造需求”的技术，但还有无数没能“创造需求”的技术。下面我们就来八一个靠技术创造市场，然后掉到技术这个坑了爬不出来的典型——摩托罗拉。

摩托罗拉诞生于1928年，从全球首个大众市场汽车收音机起家，前无古人地每隔10年便开创一个工业，开创了IT和通信业无数个第一。它的产品有用于战场的报话机SCR300、手提式对讲机SCR-536，到后来的大哥大、BP机、基于第一代模拟通信技术的功能手机。直到大概10年前，摩托罗拉还代表着追求卓越技术的典范。

在第一代模拟通信移动电话市场，天线技术和模拟信号处理技术决定了产品的好坏，在技术上，摩托罗拉绝对是霸主地位。所以就算它的手机（那种蓝屏、绿屏的手机不知道小伙伴们见过木有见过）在20世纪末卖到一两万一台，仍然占领了当时全球70%的市场。

仗着自己的技术优势，摩托罗拉膨胀啦。先是搞了个坑爹的铱星计划——

1987年，在全球移动电话普及率还不到10%的时候，摩托罗拉内部工程师们就想在太空发射77颗卫星，搭建一个低轨道卫星网络，覆盖整个地球，使人类在地球上任何“能见到天空的地方”都可以进行无缝隙的永不中断的通信联络。

然后摩托罗拉就开始干了，从1991年到2000年，总共花了几十亿美元，生产出来的铱星卫星通讯终端一台卖到3000美元，通话每分钟7美元。他们算了算，要实现盈亏平衡需要吸引60万～70万用户，但后来只卖了2万部不到，销售完全不能支持日常60多颗卫星的日常运行费用。

那要怎么办？

提高收费呗。然后客户越来越少，最后连贷款的利息都没钱还。

但是呢，摩托罗拉却选择继续坚守这个已经明显不合时宜的“让地球村真正变小”的技术理想（其实第二代数字移动通讯已经以非常简单的技术手段解决了铱星计划想要解决的通信网络漫游问题）。2000年3月，铱星公司正式破产，摩托罗拉损失近50亿美元。

除了亏钱，坑爹的铱星计划还给摩托罗拉带来了严重后果。在摩托罗拉把大部分精力放在铱星计划上的时候，世界已经迎来第二代通信技术——数字技术。当诺基亚已经在数字通信技术上大显身手时，摩托罗拉却觉得自己的模拟技术还是牛叉的，一根筋地坚持继续研制更小、更精致的模拟手机。他们的得意之作是StarTAC，因为这是当时世界上最小巧的手机，也在业界率先推出了翻盖手机设计。

然后摩托罗拉高层告诉运营商，如果要想销售热门的StarTAC款手机，那么就要遵守他们定下的游戏规则：他们手机的数量要占运营商销售手机总数的大部分(75%左右)，运营商还必须用独立的宣传攻势来重点推广他们的手机。

结果毫不意外，运营商们都转向了诺基亚。到1999年，摩托罗拉手机的市场份额下降到了17%。

然后摩托罗拉就跟吃了泻药一样，干啥啥不成，2011年先被谷歌收购，后又被联想接盘。不过看他们最近一门心思搞模块机的动作，小8觉得摩托罗拉还是陷在“技术创造需求”的思维中走不出来。

它在前东家谷歌那里搞了几年模块手机，谷歌发现在这货在工艺、外观美学、模块配套体系和协调性等方面都有不少问题，不光用户体验不佳，而且也难以普及，果断放弃。现在，在联想旗下的摩托罗拉仍然坚持搞模块机，只能希望模块机也早点迎来春天吧。

其实类似的企业和产品还有很多，比如说我们上一期扒过的微软，从WIN 7开始，他家的操作系统就一直不太受用户待见，这其中除了苹果公司的冲击，恐怕跟微软沉迷于技术，不了解用户和市场也不无关系。

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1.虽然魔笛软件安装量大幅度上升，但是他们从一开始就忽视了一个最大的问题，他们的实验用户都是工程师，而不是一般人，这也是为什么Monica一开始会觉得这东西好难用啊的原因。

2.另外一个教训则是，太超前的科技，往往无法被人理解，也无法得到市场价值的回馈。反而是那些显得没有太酷，但是能实际转化为产品的东西，最后却获得了市场价值。

3.产品一定是要非常简单，能够被普通人接受和使用的。

4.成功很可能还是要来源于不好看的那一面，这季最后部分，Jared也开始撒谎，开始用印度的外包帮助他们刷使用率的事情，或许为后来剧情的进一步发展奠定了基础。

而且我估计这项技术能够被最好应用的地方可能是网速比较慢的发展中国家。

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一路跌跌撞撞，苦逼不堪，而 Pied Piper 似乎到了绝境：Jared 花钱雇孟加拉国点击农场刷流量的事根本没瞒住大伙。Richard 知道了，Gilfoyle 和 Dinesh 不光知道了，还打算做个程序把买来的用户行为随机化，用来应付风投的测试和日后的行业评估。

而另一边，Erlich 竟然用突增的“用户”，成功地忽悠了科尔曼布莱尔风投，b 轮投资，报价六百万，估值六千万。

大反派 Gavin 得知了 Pied Piper 日活量不佳的状况，抓住机会回到了Hooli的核心管理层。有着婶婶恋动物癖的 Gavin 这回竟然拉来一头大象来举例子。然后，这头大象死了……

他的下属表达了自己的不满。然后，这个倒霉的下属被开除了。

这件事被科技博主写成了文章。借此，这个属于大头和房东的科技博客卖了200万。

带着Richard 来到科尔曼布莱尔公司总部，Erlich 千方百计想要促成这笔投资。而Richard 实在是良心过意不去，说出了数据造假的真相。Erlich 这把丢脸丢大发了，愤怒到快要着火了。

刷流量的事情一败露，Laurie 立刻打算撇清跟 Pied Piper 的关系，而大反派Gavin 准备以超低价收购 Pied Piper。

在Pied Piper 最后一次董事会上，Laurie 要求投票，赞成目前最高出价者收购魔笛手。Monica第一个投了反对票，结果劳里随便任命了一个人为董事会成员，想控制投票结果。没想到关键成员Evan竟然投了反对票，而且当众向Monica 表白，把Laurie 气晕了。

但是，万念俱灰的Richard自己投了赞成票。没想到，接下来剧情再次大反转：Laurie 宣布 Pied Piper 以100万零1美元的价格卖给了“巴赫头”——也就是房东和大头成立的那家坑爹金融公司。

在第三季的结尾，故事好像又回到了起点。只不过，这一次房东和大头成了老板，创业团队又增加了Monica，而且确定了未来的产品——视频软件 。

结尾处，几人围坐在桌前，一边喝酒商量着股权分配，一边还玩起了那个无聊到爆的“Always Blue”的游戏。

本季结束，最大的梗就是创业公司数据造假。

这个是有活生生血淋淋的例子的。

第一个故事非常龌龊，请小伙伴们看完爆几句粗口以示谴责。

造假的公司名叫 Theranos ，创立于2003年，是斯坦福肄业生伊丽莎白·霍尔姆斯在19岁时创立的血液检测公司。

据说这家公司时基于“天才创业少女”伊丽莎白发明的全新检测系统。依靠这个系统，只需要从病患手指头取得一小滴血（约50微升），便可以在数小时内获得70多种检测结果。而且这个系统只有一台计算机那么大，检测价格更是传统检验的1/2至1/10。

自带英雄光环，Theranos的检测系统获得了美国医保和医疗救助服务中心 (CMS) 的认证，成为美国公立医疗保险给付项目之一。公司先后获得7.5亿美元的投资，估值一度超过 90 亿美金。一时间，
Theranos成了硅谷风头最强劲的独角兽，伊丽莎白也成了媒体和风投的宠儿。2014年，她的身家高达45亿美元，成为35岁以下的女富豪中身家最高者。

但是，人生总是辣样的跌宕起伏。在2015年上半年还被视为英雄的Theranos，其形象在当年下半年就急转直下。华尔街日报援引Theranos公司内部邮件和前员工的信息显示，Theranos的检测系统在维生素D、两种甲状腺激素和前列腺癌等项目上与传统检测的结果存在差异。伊丽莎白和Theranos公司向美国医保与医疗救助服务中心（CMS）上报血检结果并非来自自家检测系统，而是用传统方式检测出来的。

接下来又有员工爆料：Theranos公司上报的数据只有10%是用自己检测系统测出来的。

要是哪个医生用了Theranos 系统的检测结果作为诊断依据，这尼玛就是草菅人命啊。Theranos你这不光是作死啊，你这是红果果的谋杀啊。

眼看谎言要被揭穿，创始人伊丽莎白小姐干了点啥捏？

》在自家网站发长文骂记者胡说八道。注意：此文没有任何能够给公司洗白的数据

》上电视表达自己的无辜和委屈，声称做点伟大的事为什么会遭人诽谤

》威胁已经自杀的公司前首席科学家的遗孀，威胁她不准告诉媒体她老公耗时8年也没能用Theranos的系统测出一个有效数据

》坚决抵制投资人进入董事会，同时暗示公司正在申请FDA认证，这是当前美国最严格的医药标准

》说把公司的研究成果提交给同行审阅，提交给第三方验证机构核查。但到了要拿出结果的时候就装死

这演技，厉害了我的姐！

信息一曝光，CMS坐不住了，立刻派人检查了Theranos公司。这一查不要紧，一箩筐问题全部暴露出来：Theranos公司既没有按照设备制造商的指导来操作，也没有合适方式来校准机器。

接下来，Theranos提交了整改计划，CMS对这个没诚意的整改计划不满意，所以干脆下令吊销Theranos公司在加州实验室的执照，并禁止包括Holmes和总裁Sunny Balwani等高管2年内运营实验室。

要知道，Theranos赚钱全靠这几个实验室，现在被勒令关门，等于给公司下了道催命符。

在事实面前，就算伊丽莎白是奥斯卡影后也没法再瞒下去。嘴硬了几个月，伊丽莎白不得不发布公开信，宣布退出血检界，并裁员40%。

不过一项不靠谱的技术骗了投资人那么多钱，她当投资人都是傻的吗？这不，最近，Theranos又摊上事了：一家旧金山对冲基金要和 Theranos 对簿公堂，告它涉嫌夸大技术研发进程，以此吸引近 1 亿美元的投资。然后，美国某连锁药店向Theranos索赔1.4亿美元......

出来混的迟早要还，伊丽莎白姐姐，你可要保重啊。毕竟你8月份才说过公司会把重心移向肿瘤、儿科、重症的检疫设备。

故事说完，我们再回到剧情本身：饶了一大圈，经历种种磨难，Pied Piper 又回到了原点。但在现实中，硅谷的创业公司一旦被发现数据造假的话，不仅会死得很难看，在本行业也很难再立足。这是因为美国社会建立在信用体系之上，信用文化和法律体制使得公司造假很难生存。而且创业公司正式融资的话，要向监管部门递交融资材料以及相关法律文档。律师也会介入融资的每一个环节，这种情况下造假的难度可想而知。

也许小伙伴们会有这样的疑问：要是律师跟创业公司一起狼狈为奸坑投资者的钱捏？

看看下面这栗子就知道了↓



2001年全球最大能源公司安然因为财务造假丑闻在很短时间内就宣告破产，而负有直接责任的五大会计事务所之一安达信也因此宣告破产。这一事件促使美国政府通过《萨班斯—奥克斯利法案》，加强了公司治理、审计监管和证券市场方面的监管。

另一方面，对于创业公司的金主——VC来说，有效监督、约束初创企业，使之朝着上市这一最佳目标努力至关重要。

问题又来了，如果一家创业公司像Pied Piper 这样刷流量造假，碰巧投资它的VC没发现，而事情最后又被曝了光，这家VC会不会被“连坐”？

答案是——会，绝对会。

这表现在以下几个方面：

》当VC公司先前支持的上市企业中有一家被发现在上市的前几年和上市过程中存在会计欺诈行为时，在往后的3年里，这家VC公司从有限合伙人处获得的资金支持将锐减40%。

》VC公司所支持的创业公司的欺诈行为被发现后，在未来的3年里，这家VC公司所支持的其他创业企业实现IPO的可能性将下降17%。

》即使所投资企业成功上市，该VC公司未来3年成功退出的可能性下降12%，这表明股市上的投资者不愿意买入名声受损的VC公司所支持的上市公司的股票。

》而IPO是VC公司实现退出的最有利可图的一种方式，但这些VC公司不得不选择利润率少得多的并购方式实现退出。

》所以，Richard不肯找Raviga拿钱，是出于保护自己老东家的考虑；而Laurie要撇清跟Pied Piper的关系，也是自保的杀招。第三季的大结局巧妙地避开了现实的一系列大坑，让Richard回到最初，不得不说高明。

Pied Piper
http://www.coderag.com/
公司官网，随剧集更新，博客评论区各种欢乐。
<图片3>

Code/Rag
http://www.coderag.com/
C.J.的科技新闻博客，刚被 Hooli 买下来，一戳开就是 Gavin 的软文。
<图片1>

Hooli
http://hooli.com/
假大空，很 Hooli。


Bachmanity
http://www.bachmanity.com/
Erlich 和大头的公司，名字起得总让我联想到 Mike Judge 的 Judgemental Films。

1、创始人CEO被从自己的公司赶跑

《硅谷》第三季开始于创始人Richard被从CEO的位置上赶下来，董事会决定从外部请一位成熟老练的CEO Jack Baker来取代他。
随着创业公司的快速扩张，创始人的能力常常会跟不上公司规模，这时候从外部引入专业的管理者就成为硅谷的通常做法。创始人转而专注于产品或者技术，继续在公司经受历练，直到完全成熟后有可能重新执掌公司。这方面最典型的例子是谷歌。创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林都是技术出生，创办谷歌时他们还在读博士。谷歌的扩张速度太快了，佩奇觉得超出了他的管理能力，于是从Novell公司请来了埃里克·施密特，三个人之间紧密合作，把谷歌带向了巅峰。今天，谷歌又重新回到了佩奇的掌控之下。从外部引入CEO失败的例子也很多，最著名的就是乔布斯和斯卡利。两人的年龄、观念、品味都截然不同，乔布斯是产品之王，而斯卡利的经验全部在营销上，他把一瓶糖水推广成了今天的百事可乐。这种差异会大大损害公司内部的团结，导致纷争和失败。从剧情来看，《硅谷》里Richard和Jack Baker之间的冲突将更多地模仿乔布斯和斯卡利两人的冲突。
今天，硅谷许多最著名、最具革命性的公司都在创始人的掌握之下:GOOGLE、FACEBOOK、TWITTER、UBER等等。似乎，那些传统型的公司引入成熟管理者比较容易成功，而那些开创性的，“想要改变世界”的公司需要更激进的管理方式，不能被股东和董事会牵着鼻子走，也不能只着眼于短期的股价。这种情况下，没有人能比创始人更了解公司的使命和价值。所以，FACEBOOK的CEO马克·扎克伯格与收购对象谈判时会递上自己的名片，名片背面印着“I AM CEO,Bitch!”


2、机器鹿和斯坦福机器人俱乐部

这一集的“爆笑时刻”出现在Erlich和Richard驾驶着那辆“Aviato”牌汽车，在加州公路撞上一头“机器鹿”的那一刻。Erlich立刻认出了那是Stanford Robotics Club的机器人，并十分心疼“Aviato”的前脸撞坏了。那个Club的人很快从一堆草丛后出来，大喊“Oh ,they killed the Bam-bot（机器鹿的名字）”。神奇的是，那头被撞倒在地的“机器鹿”没有坏掉，自己又站了起来。气急败坏Erlich冲上去又狠狠地踢了那头鹿几脚，那鹿被踢得倒退了几步，却很矫捷地保持着平衡。
确实存在这么一个Stanford Robotics Club，浏览其网页可知，他们目前在做的项目包括自动驾驶帆船、脑控轮椅，以及和NASA合作的登月用机器人等等。但Bam-bot除了外型像一头鹿之外，性能上更接近于去年红遍网络的波士顿动力公司的“机器狗”。波士顿动力的团队最初是从麻省理工分离出来的，和斯坦福大学没多大关系。他们研发的Big Dog机器人体型介于一头大点的狗和一头小点的驴之间，整个设计完全模仿动物，具有非常卓越的奔跑、爬行和负重能力。在网上那段著名的视频中（以及在这部剧里），机器狗（鹿）能在非常大的外部冲击之下保持平衡，即便冲击超过负荷后跌倒了，也很很快地爬起来实现自我修复。
2013年，波士顿动力被谷歌收购，但近期，谷歌又宣布要对外出售这家公司。外界传闻，谷歌担心波士顿动力开发的人形机器人和仿生机器人破坏性太大，会被用于军事用途，与谷歌“不作恶”的原则相冲突，所以才要出售这家公司。谷歌后来澄清，是波士顿动力的工程师固执己见，不愿意与谷歌原有的机器人团队相整合，工作开展不下去，只能选择出售。
Bambot这个名字，是迪斯尼的动画角色小鹿斑比Bambi和Robot两个词分拆组合而成。

3、公司估值如何随着市场沉浮

硅谷的现实比剧情里的更疯狂，这突出地体现在创业公司的估值上。市场有信心时，这些公司的估值往往成几何级数地上升，惨淡时，又会被腰斩，甚至再腰斩。
变幻莫测的估值，也让《硅谷》一剧的创作人员伤透脑筋。主创Mike Judge说，他们不得把把台词来回改了好几次，来让Pied Piper的估值更接近于现实。“Richard最初拒绝Hooli收购时，编剧本来想写1亿美金，但是怕觉得太夸张，所以还是写成了1000万美金。”Richard的扮演者Thomas Middleditch说，“谁知不久后Snapchat拒绝了Facebook20亿美金的收购。当时我们感觉就像被打脸了一样。”
这一季创作时，编剧还专门找了一些VC咨询,想知道Pied Piper融资时可能遇到什么困难。结果VC们很认真地说，“他们肯定可以融到1000万美元的，任何VC都会投钱给他们。”在这一季里，Pied Piper以5000万美元的估值融到了500万美元。总的来说，这个数字仍旧偏保守——如果真的像Richard说的那样公司的体量预期会像谷歌、FB那么大的话。可能，目前科技行业的泡沫预期太强了，这不仅影响了VC们，也影响了《硅谷》编剧们的信心。

4、CEO教练、比尔·坎贝尔

几乎每一个倒霉的创始人CEO在得知自己要被赶出公司时，第一反应都是抗争。在片中，Richard先是强硬地表示“I will sue the fucking death of you!”，得知法律（以及公司律师）不站在他这边后，他又软了下来，说：“I’ll even go to one of those CEO coaches,like that guy at fucking twitter.”（你们不是认为我能力不行么？我可以去跟CEO教练学啊，推特的那个家伙不就是那么干的么！）
CEO教练是个什么鬼？推特的那个家伙又是指谁？
以Y Combinator为代表的形形色色的创业孵化器在硅谷的兴起只是近十来年的事，更早以前，创业公司想获得指导的一个重要途径是CEO教练。与创业孵化器提供从办公场所、早期投资到创业规划、人才招募的一条龙“保姆式”服务不同，CEO教练通常只是凭借自己的行业经验去和CEO们“聊一聊”。在硅谷的CEO教练中，最著名的一位是四月份刚去世的比尔·坎贝尔。在苹果、谷歌、FACEBOOK、亚马逊、推特……所有这些最著名硅谷公司的故事中，几乎都能看到这位比尔·坎贝尔的身影。故事开始时坎贝尔从不在场，故事发展到一个重要节点时，通常是公司陷入困境或者CEO面临重要的决策时，董事会里就会有人跑出来提议，CEO应该去和这位坎贝尔聊一聊。随后，坎贝尔就成了故事中的重要人物，他可以以公开的身份在公司董事会占有一个席位，也可能仅仅是私底下成为CEO们的密友。
但是，教练们并不见得会永远对向自己咨询的CEO保持忠诚，特别是当他认为CEO无法胜任公司的经营时。在推特的故事中，坎贝尔出现在埃文·威廉姆斯把联合创始人杰克·多西从CEO的位置上挤下来后不久。随后，新出任CEO的埃文对于公司最终决策的战略犹豫不决，限制了业务的增长。受到同事的批评后，埃文对于“可以从这位传奇教练身上学到什么东西感到非常兴奋。”《孵化Twitter》一书描述了他们初次见面的经过：

        “坎贝尔向后倚靠着椅子，并开始扮演他的角色：教练。他咆哮着、怒吼着、叫喊着并说着俏皮话，仿佛告诉埃文如何将球投入球门。然后，他开始咒骂，如同锤子敲打金属，‘见鬼的’一词几乎出现在每个句子句尾。这个见鬼的……那个见鬼的……见鬼的。见鬼的。见鬼的。
        当轮到埃文说话时，他问了第一个问题：‘作为CEO，公司变得越来越糟糕，我做的最差劲的事情是什么？’
        坎贝尔不假思索地回答道：‘雇佣了你那群该死的朋友！’然后，他花了10分钟进行了一次关于朋友和生意以及怎样区分的、激烈的长篇演说。埃文在笔记本上奋笔疾书。
        埃文被坎贝尔震撼了，他们互相握了手，并约定以后每周见一次面。”

        后来，董事会决定不再让埃文担任CEO时，也是由坎贝尔出面告诉他这个消息。坎贝尔一边告知埃文这个消息，一边咒骂“这些讨厌的纽约投资商”，以示自己没有参与这次的决定。在推特的故事中，CEO教练似乎并没有发挥什么正面的功能，所以Richard把推特拿出来说事，其实是一种反讽。


5、用高科技做蠢事（胡子、snapchat、VR）

硅谷的极客精神孕育了许多奇思妙想，也孕育出不少愚蠢的发明。用最高大上的科技来干最低端的蠢事，是贯穿《硅谷》一剧的重要噱头。还记得第一季里那个只能发送bro的聊天app吗？还记得第二季Hooli公司大头（Big Head）所在的那个工程团队怎么费尽心思完善玩具大炮的射程算法吗？在第三季第一集中，Richard不愿继续在Pied Piper继续担任CTO，赌气来到一家叫Flutterbeam的科技公司面试。两位创始人向Richard祭出了公司的黑科技:在一个视频聊天插件中为人物合成3D全息胡子。
        “目前，延迟效果很糟糕。如果你头扭得太快，胡子会跑到你的耳朵上去。有了你的帮助，我们有没有希望在9个月内把滞后时间缩短到20毫秒？以便赶上11月的胡子节？”
看着各种造型的胡子出现在自己的嘴角，Richard的尴尬大于震惊。虽然观众都快笑抽了，Richard似乎并没有打算拒绝这份工作，直到后来他的律师和他严肃地讨论起给蛇装上胡子的技术难度，并建议他继续留在Pied Piper。
        在视频聊天时，给人物戴上胡子真有那么蠢吗？去年和今年年初，著名的阅后即焚社交应用Snapchat分别收购了两家创业公司Looksery和MSQRD。Looksery和MSQRD这类应用的特点就是提供很多有趣的滤纸和贴纸，以便在实时视频中能实现特效，比如给正在视频自拍的你加个兔子耳朵或者加个面具等等。Snapchat的用户群主要针对90后群体，与FACEBOOK、Twitter的用户们不同，这个群体希望社交能带来好玩、有趣的娱乐性，追求一种玩起来觉得很“酷”的感觉。目前，Snapchat的估值已接近于160亿美元。
        那么，在实时视频中给嘴角添加稳定胡须的技术难度究竟有多大呢？把不同的图像缝合（Stitching）在一起,是目前大热的VR视频的重要组成部分。(图片)特别是实时地调整这些图像以适应观看者不断变化的视角尤其具有技术挑战性。如果能成功做到这一点，会来到更好更吸引人的VR体验，或许还能从中诞生下一代的娱乐、技术大平台。不过在Flutterbeam这里，这种技术只是用来调整胡子，显然大材小用了。


PS：这里罗列了科技公司创始人CEO被赶跑名单中较著名的4位：

1、Groupon的Andrew Mason。
Mason在发给员工的一份备忘录中说，“在担任了4年半紧张而又精彩的CEO后，我决定花更多的时间和我的家庭在一起！开个玩笑，其实是我被烧鱿鱼了！”2013年2月，Groupon发布了一份季报，亏损大大超过预期，这引起了董事会对这家公司商业模式的怀疑，他们决定先炒掉CEO再说。直到今天，Groupon能否实现快速的营收增长仍旧让人捉摸不透，公司股价也一直徘徊在IPO价格的28美元左右，这比2014年1月的峰值低了50%。离职后的2013年7月，Mason发布了一盘包含7首歌的“励志商业音乐”(motivational business music)专辑，名字叫《努力工作》（Hardly Workin）。

2、Apple的乔布斯
乔布斯被赶出苹果的故事大家都很熟悉了，这都和一句“你想留在这里卖糖水还是和我一起去改变世界”的名言有关。专注于开发Macintosh电脑的乔布斯需要一位成熟的CEO替他管理整个企业，他用这句名言钓来了百事可乐的营销型CEO约翰·斯卡利，后来却被斯卡利主导的董事会排挤出了苹果。在乔布斯不在苹果的12年里，苹果成功做出的东西屈指可数，而许多失败的案例却非常著名。苹果沦为了一家逐渐淡出公众视野的二流公司。乔布斯离开苹果后，创办了NEXT电脑公司，并收购了著名的电脑动画公司皮克斯。乔布斯在NEXT没有获得像苹果那样的成功，不过NEXT的工程师们最早探索了面向对象的编程这种软件设计方式。同时，乔布斯把皮克斯从一家专注于开发图形电脑和动画处理程序的公司变成了一家最成功的动画电影公司。

3、雅虎的杨致远
2008年11月7日，雅虎宣布只要一找到合适的人选，它的创始人之一杨致远将不再担任CEO。杨的离职是因为他拒绝了微软450亿美元的收购邀约，董事会觉得他成了股东们赚钱的绊脚石。随后，谷歌宣布终止与雅虎的广告收入分成计划，这大大打击了雅虎的营收能力，使杨的CEO地位更加雪上加霜，最终导致了他的离职。雅虎，从早期互联网的先驱和搜索引擎的开创者后，成了今天的二流公司。从2012年开始，雅虎一直处于梅丽莎·梅耶的掌舵之下，这个女人最大的爱好就是买买买，收购了无数小型创业公司，但雅虎最明智的一起收购决定——即2005年以10亿美元入股阿里巴巴却和她无关。离开雅虎后，杨致远加盟了阿里巴巴董事会，并成为一名天使投资人。

4、推特的杰克·多西
2007年4月，杰克·多西成为TWITTER的第一任CEO。埃文·威廉姆斯、杰克·多西、比兹·斯通成为公司的共同创始人。但仅在1年半之后的2008年10月，杰克·多西就被踢出局，埃文·威廉姆斯继任CEO。推特太酷了，酷到几位创始人都不急着靠它赚钱。但他们却因为推特的产品定位展开了激烈的冲突。杰克·多西想出了“状态更新”这个概念，他认为推特应该是随时随地与朋友分享自己在哪里、做了些什么的工具（像国内的微信一样）；而埃文·威廉姆斯则看到了推特在新闻领域的重要作用，它让人们随时知道这个世界上发生了些什么。理念的冲突、管理上的没经验和决策的鲁莽，使得多西被排挤出了管理层，仅在董事会保留一个席位 。离开推特后，多西创办了Square支付公司，同时继续以推特董事长的名义接受媒体采访、出席各类活动，把自己宣传成“推特之父”。2015年7月，多西重新回到推特，取代迪克·科斯特洛（迪克是演员出身，离职后加盟《硅谷》创作团队，成为内容顾问）再次成为CEO。今天的推特已经没有当年那么酷了，它面临巨大的营收压力，不过它仍旧没有像GOOGLE和FACEBOOK那样找到适合自己的商业模式。


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提起硅谷，我们马上会联想到的是谷歌苹果，facebook这几家耳熟能详的明星公司，又或者是那两所闻名全球的知名学府，斯坦福和加州伯克利大学。
硅谷虽然只占了美国国土面积的0.2%，人口总和也不过500万，但却创造工业史和科技史的众多奇迹，那到底是什么造就了如今的硅谷呢？
我们可以从两个方面一谈究竟
一，从硅谷的诞生时间点上，我们就可以看到它与美国乃至世界其他工业化地区的巨大差异。硅谷崛起于工业时代的后期，具体是二战之后，所以硅谷从一开始就跳过了工业时代的很多过程，是一个完全按照信息时代的特征，建立起来的产业中心。更重要的是，二战之后，科技行业发生了两件事对硅谷产生了决定性的作用的事件。第一件事，就是1946年美国发明了第一台电子计算机ENIAC，这宣告了信息时代的开启。而第二件事就是1948年，控制论,信息论,的诞生。那什么是控制论？看一下如今互联网公司在开发产品中的流程，你就明白了，这其实都是运用了控制论所演变出来的方法。一款产品必须先上线，得到用户对产品的反馈，然后再不断修改才能得到完善，这种通过反馈，不断迭代的产品设计思维也恰恰是控制论的精髓。那什么又叫做信息论呢？字面上很好理解吧，就是关于通信的理论嘛。其实信息论本质上就是一种解决生活中不确定性的方法。比如说，如今人力越来越贵，而且我们都不知道人力成本上限在哪，但计算机却一定是越来越便宜，所以把更多的工作交给计算机，交给人工智能就是最好的选择。这就是叫做香农第一定律。我们再举第二个例子，原先，家里的带宽不够，所以我们只能在电视上看娱乐节目，一款节目再流行，全国同时段收视率也不可能超过5%。但随着互联网带宽的增加，节目的传播能力大大提高，这才有了Paipi酱等网红的崛起，而传播渠道容量提升才是其中关键因素。这就叫做香农第二定律。

好了，谈完时间方面的原因，我们再谈一下硅谷成功的第二个成功秘诀，文化。

首先，是对叛逆的宽容。叛逆是硅谷的常态现象，这不仅和加州人素来爱冒险，喜欢尝试新东西的传统有关，同时也和当地的法律制度有着密切的关联。比如在书中就介绍了，为了鼓励员工的叛逆行为，促进整个硅谷地区的技术进步，加州政府对于前公司员工在同行业之间跳槽现象，表现出了最大的宽容，甚至禁止公司之间私下里达成相互不挖角的君子协议。这就大大提升了硅谷人才的流动性，同时倒逼大公司去鼓励员工在公司内部创业。外界经常对硅谷有一种误解，认为伟大的公司都是从车库文化里中诞生的，其实在硅谷成功创办一个伟大的公司真正的秘诀是在原来的公司和大学里孕育新的公司。

硅谷文化第二个特点是国际化.在硅谷，不仅Facebook这种明星公司在努力全球化，同时即使不太出名的小公司也会在第一时间开拓国际市场。很多公司一开始就是要开发，给全世界的人们使用的产品，所以一口气上线20语言版本的产品在硅谷屡见不鲜，这源于硅谷人都自己多元文化的自信。举个显而易见的例子，根据2012年的人口调查，硅谷地区51%的家庭在家中使用的第一语言并非英语，而是他们移民来此地之前的母语。所以很多公司在和硅谷公司竞争的时候，就会发现很吃力，这是因为你并非是在跟哪个国家的公司竞争，而是在跟全世界竞争。

硅谷文化的地三个特点是追求卓越。在美国硅谷地区的办公和生活成本远超美国平均水平。而房价更是和纽约不相向下。这就形成了市场淘汰机制，只有那些少数利润足够高，成长足够快的公司，才能占据核心位置，得到更多的市场资源。

上述的这些，是硅谷所独有的特质，也是硅谷成功背后真正原因。

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